| Vazba | |
|---|---|
| Rok vydání | |
| Jazyk | |
| Nakladatelství | |
| Počet stran | |
| Vydavatel | |
| Autor | |
| Žánr | |
| EAN | 9788024750217 |
| ISBN | 9788024750217 |
Knihy
Management kvality služeb v cestovním ruchu. Jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků – Kateřina Ryglová, Ida Rašovská
89,00 Kč
Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu.
